Die Frankfurter Tabelle

Die Frankfurter Tabelle ist eine Auflistung möglicher Reisemängel und der dazu gehörigen eventuelle Preisminderungen. Sie wurde von der 24. Zivilkammer des Landgerichts Frankfurt erstellt, dennoch hat sie keinerlei Rechtsfunktion, sondern dient nur als grobe Richtschnur. Gerichte brauchen diese Tabelle nicht zu berücksichtigen. Außerdem ist eine Addition von Minderungsprozentsätzen unzulässig.

Wie ist die Frankfurter Tabelle zu benutzen?

Folgende Punkte müssen bei der Berechnung des Minderungsbetrages beachtet werden:

Geringfügige Beeinträchtigungen bleiben außer Betracht

Die Höhe des Prozentsatzes richtet sich bei Rahmensätzen nach der Intensität der Beeinträchtigung. Diese ist in der Regel unabhängig von den Eigenschaften des einzelnen Reisenden (Alter, Geschlecht, besondere Empfindlichkeit, besondere Unempfindlichkeit).

• Bei besonderen Umständen eines Reisenden, die dem Reiseveranstalter bei Buchung bekannt waren, kann bei erheblicher Beeinträchtigung der einzelne Höchstsatz um 50% steigen.
• Bei Mängeln der Gruppe IV entfällt eine Minderung, wenn eine Beeinträchtigung für den Reisenden offenkundig oder nachweisbar nicht gegeben war.
• Der Prozentsatz wird grundsätzlich vom Gesamtreisepreis (also auch Transportkosten) erhoben.
  a.) Soweit Beeinträchtigungen während der Reisedauer nur zeitweilig auftreten, wird Minderung nur auf den entsprechenden Anteil angewandt. Gleiches gilt, wenn die Gewährleistungspflicht des Reiseveranstalters wegen schuldhaft unterlassener Anzeige des Mangels (§ 651 d Abs. 2 BGB) oder wegen Nichtannahme eines zumutbaren Ersatzangebots entfällt.
  
  b.) Bei kleineren Mängel bis höchstens 10% kann der Prozentsatz auf den Aufenthaltspreis angesetzt werden, wenn durch die Mängel der Reiseablauf nicht wesentlich verändert wurde.
  
  c.) Bei zusammengesetzten Reisen, von denen mindestens ein Reiseanteil getrennt gebucht werden kann, ist die Minderung in der Regel aus dem Preis für den Reiseteil zu berechnen ,auf den die Mängel entfallen.
• Bei Vorliegen mehrerer Mängelpositionen werden die Prozentsätze addiert. Ist Gegenstand des Vertrages die Unterkunft und Vollpension, so gelten folgende Gesamtprozentsätze für eine Leistungsgruppe als Obergrenze: Gruppe I (Unterkunft) 50%; Gruppe III (Transport) 20%; Gruppe IV (Sonstiges) 30%
  
  a.) Ist Gegenstand des Vertrages die Unterkunft und Halbpension, erhöhen sich die Sätze der Gruppe I um 25% und vermindern sich die Sätze der Gruppe II um 25%. Dabei dürfen folgende Gesamtprozentsätze innerhalb einer Leistungsgruppe nicht überschritten werden: Gruppe I (Unterkunft) 62,5%; Gruppe II (Verpflegung) 37,5%; Gruppe III (Transport) 20%, Gruppe IV (Sonstiges) 30%.
  
  b.) Ist Gegenstand des Vertrages die Unterkunft mit Frühstück, so erhöhen sich die Sätze der Gruppe I um 66,6% und vermindern sich die Sätze der Gruppe II um 66,6%. Dabei dürfen folgende Gesamtprozentsätze innerhalb einer Leistungsgruppe nicht überschritten werden: Gruppe I (Unterkunft 83,3%; Gruppe II (Verpflegung) 16,7%; Gruppe III (Transport) 20%: Gruppe IV (Sonstiges) 30%.
  
  c.) Ist Gegenstand des Vertrages nur die Unterkunft so erhöhen sich die Sätze der Gruppe I um 100%,; im Einzelfall kann de Gesamtprozent der Gruppe I bis 100& gehen. Für die Gruppe III verbleibt es beim Gesamtprozentsatz von 20%, für die Gruppe IV beim Gesamtprozentsatz von 30%.
  
  d.) Ist die Reise in ihrer Gesamtheit durch Mängel einzelner Reiseleistungen oder durch Pflichtverletzungen des Reiseveranstalters schuldhaft erheblich beeinträchtigt worden, so können die Minderungssätze bis zum vollen Reisepreis steigen (§ 651 f Abs. 2 BGB).
• Sonstiges:
  Eine Kündigung nach § 651 e Abs. 1 BGB kommt nur in Betracht, wenn Mängel von mindestens 20% vorliegen. Hierbei ist bei einer Kündigung nach Fristsetzung (§ 651 e Abs. 2 S. 1 BGB( auf die nicht fristgerecht behobenen Mängel, bei einer sofortigen Kündigung (§ 651 e Abs. 2 S. 2 BGB) auf die Abgabe der Kündigungserklärung vorliegenden Mängel abzustellen. § 651 e Abs. 2 BGB in Form eines Ersatzurlaub kommt in der Regel nur in Betracht, wenn nicht fristgerecht behobene Mängel mit einem Gesamtgewicht von mindestens 50% vorliegen.

Bitte beachten Sie, dass diese Hinweise und Texte für das Deutsche Reiserecht gelten. Es wird keine Haftung übernommen! Wir wollen Ihnen mit diesen Seiten lediglich einen Überblick bzw. eine grobe Hilfe geben. Sie verwenden diese Informationen und Texte auf eigene Verantwortung. Diese Texte und Informationen ersetzen auf keinen Fall eine Rechtsberatung. Wir empfehlen bei schwierigen Fällen eine Anwalt hinzuzuziehen.

Copyright: März 2004 by: KGH Anwaltskanzlei Kreuzer Goßler Horlamus - http://www.kanzlei-kgh.de/

Reisemangel bei der Unterkunft:
Mangel der Leistung		Minderung in %	Anmerkungen, ergänzende Hinweise
1.	Abweichung von dem gebuchten Objekt	10 - 15	je nach Entfernung
2.	Abweichende örtliche Lage (Strandentfernung)	5 - 15
3.	Abweichende Art der Unterbringung im gebuchten Hotel (Hotel statt Bungalow, abweichendes Stockwerk)	5 - 10
4.	Abweichende Art der Zimmer		Entscheidend, ob Personen der gleichen Buchung oder Unbekannte zusammengelegt werden
	a) DZ statt EZ	20
	b) DreibettZ statt EZ	25
	c) DreibettZ statt DZ	20 - 25
	d) VierbettZ statt DZ	20 - 30
5.	Mängel in der Ausstattung des Zimmers	10 - 15
	a) zu kleine Fläche	5 - 10
	b) fehlender Balkon	5 - 10	bei Zusage/je nach Jahreszeit
	c) fehlender Meerblick	5 - 10	bei Zusage
	d) fehlendes (eigenes) Bad/WC	15 - 25	bei Buchung
	e) fehlendes (eigenes) WC	15
	f) fehlende (eigene) Dusche	10	bei Buchung
	g) fehlende Klimaanlage	10 - 20	bei Zusage/je nach Jahreszeit
	h) fehlendes Radio/TV	5	bei Zusage
	i) zu geringes Mobiliar	5 - 15
	k) Schäden (Risse, Feuchtigkeit etc.)	10 - 50
	l) Ungeziefer	10 - 50
6.	Ausfall von Versorgungseinrichtungen	10 - 15
	a) Toilette	15
	b) Bad/Warmwasserboiler	15
	c) Stromausfall/Gasausfall	10 - 20
	d) Wasser	10
	e) Klimaanlage	10 - 20	je nach Jahreszeit
	f) Fahrstuhl	5 - 10	je nach Stochwerk
7.	Service	10 - 15
	a) vollkommener Ausfall	25
	b) schlechte Reinigung	10 - 20
	c) ungenügender Wäschewechsel (Bettwäsche, Handtücher)	5 - 10
8.	Beeinträchtigungen	10 - 15
	a) Lärm am Tag	5 - 25
	b) Lärm in der Nacht	10 - 40
	c) Gerüche	5 - 15
9.	Fehlen der (zugesagten) Kureinrichtungen (Thermalbad, Massagen)	20 - 40	je nach Art der Projektzusage (z.B. "Kururlaub")
Reisemängel bei der Verpflegung:
Mangel der Leistung		Minderung in %	Anmerkungen, ergänzende Hinweise
1.	Vollkommener Ausfall	50
2.	Inhaltliche Mängel
	a) eintöniger Speisenzettel	5
	b) nicht genügend warme Speisen	10
	c) Verdorbene (ungenießbare) Speisen	20 - 30
3.	Service
	a) Selbstbedienung (statt Kellner)	10 - 15
	b) lange Wartezeiten	5 - 15
	c) Essen in Schichten	10
	d) Verschmutzte Tische	5 - 10
	e) Verschmutztes Geschirr, Besteck	10 - 15
4.	Fehlende Klimaanlage im Speisesaal	5 - 10	bei Zusage
Sonstige Reisemängel:
Mangel der Leistung		Minderung in %	Anmerkungen, ergänzende Hinweise
1.	Fehlender oder verschmutzter Swimmingpool	10 - 20
2.	Fehlendes Hallenbad		bei Zusage
	a) bei vorhandenem Swimmingpool	10	soweit nach Jahreszeit benutzbar
	b) bei nicht vorhandenem Swimmingpool	20
3.	Fehlende Einrichtungen (Sportanlagen, Tauchschule, Surfschule, etc.)	3 - 10	bei Zusage
4.	Fehlende Kinderbetreuung	5 - 10	bei Zusage
5.	Unmöglichkeit des Badens im Meer	10 - 20	je nach Prospektbeschreibung und zumutbarer Ausweichmöglichkeit
6.	Verschmutzter Strand	10 - 20	(bei Zusage)
7.	Fehlende Strandliegen, Sonnenschirme	5 - 10	bei Zusage (je nach Ersatzmöglichkeit)
8.	Fehlende Snack- oder Strandbar	0 - 5	Je nach Ersatzmöglichkeit (bei Zusage)
9.	Fehlender FKK-Strand	10 - 20	bei Zusage
10.	Fehlendes Restaurant oder Supermarkt		bei Zusage/je nach Ausweichmöglichkeit
	a) bei Hotelverpflegung	0 - 5
	b) bei Selbstverpflegung	10 - 20
11.	Fehlende Vergnügungseinrichtungen (Disco, Nightclub, Kino, Animateure)	5 - 15	bei Zusage
12.	Fehlende Boutique oder Ladenstraße	0 - 5	je nach Ausweichmöglichkeit
13.	Ausfall von Landausflügen bei Kreuzfahrten	20 - 30	es anteiligen Reisepreises je Tag des Landausflugs
14.	Fehlende Reiseleitung
	a) bloße Organisation	0 - 5
	b) bei Besichtigungsreisen	10 - 20
	c) bei Studienreisen mit wissenschaftlicher Führung	20 - 30	bei Zusage
15.	Zeitverlust durch notwendigen Umzug		anteiliger Reisepreis für
	a) im gleichen Hotel		1/2 Tag
	b) in anderes Hotel		1 Tag
Mängel beim Reisetransport:
Mangel der Leistung		Minderung in %	Anmerkungen, ergänzende Hinweise
1.	Zeitlich verschobener Abflug über 4 Stunden hinaus	5	des anteiligen Reisepreises für einen Tag für jede weitere Stunde
2.	Ausstattungsmängel
	a) Niedrigere Klasse	10 - 15
	b) Erhebliche Abweichung vom normalen Standa	5 - 10
3.	Service
	a) Verpflegung	5
	b) Fehlen der in der Flugklasse üblichen Unterhaltung (Radio, Film, etc.)	5
	c) Essen in Schichten	10	wenn nicht erwähnt
	d) Verschmutzte Tische	5 - 10
	e) Verschmutztes Geschirr, Besteck	10 - 15
4.	Auswechslung des Transportmittels		der auf die Transportverzögerung entfallende anteilige Reisepreis
5.	Fehlender Transfer vom Flugplatz (Bahnhof) zum Hotel		Kosten des Ersatztransportmittels